Chính sách bảo mật

Chơi GEAR tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình truy cập website, đặt hàng và sử dụng dịch vụ.

Thông tin có thể được thu thập

Tùy hoạt động thực tế, Chơi GEAR có thể xử lý các thông tin như:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Email.
Địa chỉ nhận hàng.
Thông tin đơn hàng.
Lịch sử giao dịch với Chơi GEAR.
Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ.
Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt hoặc cookie khi website sử dụng các công nghệ này.

Chơi GEAR không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin vượt quá phạm vi cần thiết cho mục đích được thông báo.

Mục đích sử dụng

Thông tin có thể được sử dụng nhằm:

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
Xác nhận thông tin khách hàng.
Giao hàng.
Hỗ trợ thanh toán.
Cung cấp dịch vụ bảo hành và đổi trả.
Chăm sóc khách hàng.
Giải quyết khiếu nại.
Phòng chống hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
Cải thiện website và chất lượng dịch vụ.
Gửi thông tin tiếp thị khi đáp ứng điều kiện pháp luật áp dụng.

Chia sẻ thông tin

Trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, Chơi GEAR có thể cung cấp một phần thông tin cho:

Đơn vị vận chuyển.
Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
Nhà cung cấp hệ thống và hạ tầng hỗ trợ hoạt động của website.
Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối khi cần xử lý bảo hành.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu phù hợp quy định pháp luật.

Chơi GEAR không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích xử lý, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc phục vụ hoạt động hợp pháp của Chơi GEAR.

Quyền của khách hàng

Trong phạm vi pháp luật cho phép, khách hàng có thể liên hệ Chơi GEAR để yêu cầu thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm việc tiếp cận, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc các quyền khác theo quy định pháp luật hiện hành.

Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể gửi về:

Email: choigear01@gmail.com

Hotline: 0355 259 026

Chơi GEAR có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ thông tin của khách hàng.

An toàn thông tin

Chơi GEAR áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu điện tử nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.